Работа с маркетплейсами — это всегда немного путешествие с переменными исходами. В нашем новом кейсе клиент пришел к нам с минимальными продажами в нише подарочных продуктовых наборов и кондитерских изделий. Благодаря комплексному управлению, грамотной оптимизации и чётко выстроенной стратегии мы смогли поднять его бизнес с уровня всего 442 000 рублей в заказах до 1 716 000 рублей в неделю. Как это произошло? Давайте разберем.
Исходная точка: минимальные продажи и перспективы роста
На момент обращения клиента продажи в неделю достигали 442 000 рублей. Это был небольшой, нишевый бизнес, который имел несколько активных карточек, но почти не использовал ресурсы маркетплейса для привлечения внимания и увеличения продаж. Заказов было мало, видимость карточек на Wildberries не позволяла выделяться среди конкурентов, и ассортимент товаров оставлял пространство для расширения.
"Это был вызов и одновременно интересная задача, – рассказывает Светлана, менеджер управления маркетплейсами. – Мы сразу поняли, что потенциальный спрос на такие товары огромен, особенно если правильно выстроить стратегию и привлечь аудиторию, заинтересованную в оригинальных подарках."
Какие задачи встали перед нами
Работа с подарочными наборами требует четкой стратегии и понимания сезонности. Вот с какими вызовами мы столкнулись:
- Конкуренция в нише: Подарочные наборы — популярная категория, особенно во время праздников. Мы начали с продвижения товаров, привязанных к праздничным датам, активно усилили рекламу, что дало хороший рост продаж. Однако важно было выйти за рамки сезонности.
- Неоптимизированная реклама: Несмотря на неплохие продажи, SEO не было основным инструментом. Мы сделали акцент на рекламных инструментах, запустили баннерную рекламу и рекламу в TG-канале для увеличения охвата.
- Логистические сложности: Основная работа шла через FBS, но нам удалось наладить и крупные отгрузки на Wildberries, что позволило избежать дефицита на складе в пиковые периоды.
Решения: как мы справились с задачами
Для достижения целей был составлен план по улучшению ключевых показателей:
- Запуск рекламы и улучшение карточек: В первую очередь мы запустили баннерную рекламу и использовали рекламные каналы Telegram. Это помогло увеличить трафик и улучшить видимость товаров. Вдобавок к этому, мы добавили новинки в ассортимент, что позволило расширить охват.
- Переход к универсальным наборам: Чтобы избежать падения продаж после праздников, мы начали продвижение универсальных подарочных наборов, которые пользовались спросом независимо от сезонности. Это помогло поддержать стабильный уровень заказов.
- Отгрузки и работа с FBS: Мы выстроили стабильные отгрузки через FBS и смогли наладить крупные поставки на склад Wildberries, что позволило поддерживать наличие товаров и избежать потерь в продажах из-за дефицита.
- Самовыкупы для поддержания уровня заказов: Для увеличения продаж универсальных наборов мы также ввели самовыкупы. Это помогло поддерживать высокий уровень заказов и подготовиться к новым отгрузкам.
Достижения и результаты: от 442 000 рублей до 1 716 000 рублей в неделю
Преодолев ключевые вызовы и внедрив оптимизированную стратегию, мы смогли достичь значительного роста:
- Резкий прирост выручки. Если в августе сумма к перечислению составила 3 196 000 рублей, то в сентябре мы смогли увеличить этот показатель до 4 711 000 рублей — рост на 47%! Это результат нашего внимательного подхода к анализу и быстрой адаптации стратегии.
- Еженедельные заказы. В начале работы заказы составляли на 442 000 рубля в неделю, а сейчас мы достигли уровня 1 716 000 рублей в неделю. Это значит, что наша стратегия позволила более чем в три раза увеличить еженедельную прибыль.
- Рост конверсии. Число добавлений в корзину выросло на 43%, что свидетельствует о высокой заинтересованности покупателей. Карточки не только стали заметнее, но и начали активнее конвертироваться в заказы.
"Когда видишь, как буквально на глазах меняется уровень продаж, это всегда вдохновляет, – отмечает Светлана. – Мы сделали большой шаг, и каждый из этих результатов – это плоды работы команды и точных, взвешенных решений."
Почему важно доверить управление профессионалам
Маркетплейсы требуют внимания к деталям и знаний, чтобы успешно управлять магазином. Работа без нужного опыта может привести к потерям в продажах и ресурсах. Вот несколько причин, почему такие вызовы лучше решать вместе с опытной командой:
- SEO и видимость. Без грамотной оптимизации карточек и анализа ключевых слов товары просто теряются среди множества предложений. С нашим опытом в SEO и маркетинге вы получаете заметность и высокий трафик, чего сложно добиться самостоятельно.
- Эффективное управление логистикой. Отсутствие товара на складе, даже на один день, может привести к потере значительного объема продаж. Мы знаем, как организовать поставки и выстроить план отгрузок, чтобы всегда поддерживать наличие товаров.
- Гибкость и адаптация. Мы постоянно отслеживаем изменения в алгоритмах маркетплейса и гибко подстраиваем стратегию, если видим изменения в трендах. Сложно держать руку на пульсе и одновременно вести бизнес, но наша команда это умеет.
Что дальше: перспективы для клиента
На текущий момент мы активно работаем над продвижением универсальных наборов, не привязанных к конкретным праздникам. Это позволит клиенту сохранить высокий уровень продаж и в несезон, и продолжать привлекать покупателей с разными потребностями. В планах также запуск Яндекс Директа для дополнительного трафика и увеличения продаж.
"Каждая новая карточка — это возможность для роста, — подчеркивает Светлана. — Мы не просто управляем процессами, мы создаем платформу для успешного масштабирования бизнеса."
Управление маркетплейсами с Маяк+: достигайте успеха с профессионалами
Управление магазином на маркетплейсе — это сложный процесс, требующий знаний и опыта, чтобы добиваться устойчивых и высоких результатов. Команда Маяк+ поможет вам избежать ошибок и создать устойчивый поток продаж, независимо от сезонных колебаний. Мы предлагаем полный комплекс услуг, включая:
- Анализ и SEO-оптимизацию карточек: Составляем уникальные SEO-описания и используем ключевые слова, которые позволяют товарам выходить в топ выдачи.
- Управление логистикой и отгрузками: Оптимизируем график поставок, чтобы ваш товар всегда был доступен для покупателей.
- Запуск и управление рекламой: Настраиваем рекламные кампании, сокращаем ДРР и повышаем конверсию, чтобы ваши расходы на рекламу приносили максимум выгоды.
- Аналитика и отчетность: Предоставляем полную отчетность и прозрачные данные по каждому этапу работы.
Не упустите возможность вывести свой бизнес на новый уровень! Готовы вывести ваш бизнес на новый уровень? Напишите нам в Telegram @Mayak_Consulting_MC с кодовым словом «ЛИДЕРМАРКЕТПЛЕЙСА», чтобы получить специальное предложение на услуги управления вашим магазином и начать путь к устойчивому росту!
